Uso del correo electrónico de la empresa

En Chile, poco hay sobre la regulación de las Tics entre los empleadores y los trabajadores. Corresponde entonces hacer una aplicación extensiva de las normas que regulan la relación laboral, esto es el Código del trabajo, que en los artículos 154 y 154 bis contienen los principios y normas que deben servir de base en la materia. ¿Puede un trabajador usar el correo electrónico de la empresa para un uso distinto que el laboral? ¿Tenemos o debemos tener proyección de intimidad en el uso de herramientas informáticas en el trabajo?

El empleador deberá mantener reserva de toda la información y datos privados del trabajador a que tenga acceso con ocasión de la relación laboral. Por ejemplo de la información contenida en el repositorio de la casilla de correo.

Por otro lado en el reglamento interno de la empresa deben fijarse las obligaciones y prohibiciones a que estén sujetos los trabajadores y las sanciones que podrán aplicarse por infracción a las obligaciones que señale este reglamento, las que sólo podrán consistir en amonestación, verbal o escrita, y multa.

Acá el empresario podrá y deberá establecer una clara regulación en la materia. ¿Y cómo controla? Las mismas normas del Código del Trabajo señalan que las obligaciones y prohibiciones a que se hacen referencia y, en general, toda medida de control, sólo podrán efectuarse por medios idóneos y concordantes con la naturaleza de la relación laboral y, en todo caso, su aplicación deberá ser general, es decir para todos los trabajadores por igual, garantizándose la impersonalidad de la medida, para respetar la dignidad del trabajador.

Un proyecto de ley estudia en primer informe de la Comisión de Trabajo y Seguridad Social, el uso de herramientas informáticas en el trabajo, poniendo especial relieve en el derecho fundamental de la inviolabilidad de todas las comunicaciones privadas, pudiendo establecer restricciones al uso de estas herramientas, las que deben informarse con anterioridad. En derecho comparado, se hace aplicación de la teoría gradualista, mediante la cual es posible llegar a una solución, analizando las conductas, las que deben revestir la gravedad y culpabilidad suficiente y no basarse en meros criterios objetivos.